Apa itu Independence Network?
Independence Network adalah platform digital berbasis website, yang menghubungkan kebutuhan riset online dari Independence Partner kepada para responden. Responden ini biasa kami sebut sebagai Panelis/Independence Panel.
Apa itu Independence Panel?
Independence Panel adalah kumpulan responden yang setuju untuk bergabung dan menjawab survey secara regular.
Apa beda Audience dengan Panel? Audience adalah responden dan calon responden yang ingin untuk menjadi bagian dari penelitian kami, sedangkan panel adalah responden yang setuju dan mengikatkan diri untuk menjadi bagian dari riset kami dan akan menerima survei secara regular.
Bagaimana cara kerja panel?
Kami akan menghubungi Anda dengan detail penelitian – seperti survei dan pengujian produk – beberapa di antaranya akan eksklusif untuk panel. Jika Anda memberikan detail demografis tambahan saat diminta, kami akan mencoba dan memastikannya serelevan mungkin untuk Anda. Anda akan diberikan detail tentang setiap proyek sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin ambil bagian atau tidak.
Apakah ada insentif?
Hampir selalu ada insentif untuk mengambil bagian dalam setiap penelitian, biasanya dalam bentuk pulsa atau emoney.
Siapa saja yang dapat mendaftar di Independence Panel?
Seluruh warga negara Indonesia yang telah berusia minial 17 tahun.
Bagaimana cara menjadi panelis (anggota panel)?
- Anda bisa daftar menggunakan
- Akun Facebook
- Akun Google
- Daftar melalui Email
- Nomor Handphone
- Masukkan data lengkap Anda
- Buka inbox email yang Anda gunakan untuk mendaftar dan buka email dari kami.
- Konfirmasi alamat e-mail Anda dan Anda bakal dialihkan ke website kami
Jika Anda mengalami kesulitan, silakan kirim email ke hello@independencenetwork.id
Mengapa saya tidak menerima email verifikasi untuk melanjutkan pendaftaran?
Kemungkinan ada kesalahan pada email yang didaftarkan, lakukan pendaftaran sekali lagi dengan klik kirim ulang email konfirmasi di halaman login, masukkan kembali email yang dituju dan pastikan email yang Anda masukan benar.
Mengapa saya tidak bisa daftar melalui akun facebook atau google?
Pastikan sebelumnya Anda telah login ke akun facebook atau google Anda klik Akun yang akan Anda gunakan untuk mendaftar lalu izinkan pendaftaran melalui akun tersebut.
Saya tidak bisa login
Tidak bisa Log in Silahkan cek beberapa hal dibawah ini :
- Nama pengguna, email dan password tidak di input dengan benar
- Perhatikan alphabet yang digunakan saat input, menggunakan huruf besar atau kecil.
- Cek apakah ada spasi di depan atau di belakang huruf yang diinput
Password Pengguna terenkripsi sehingga kami tidak dapat mengetahuinya. Silahkan lakukan pengaturan ulang password Anda
Mengapa saya harus melengkapi data saya?
Dengan memberikan data tambahan tentang Anda akan membantu kami memberikan lebih banyak survey/penelitian yang sesuai untuk Anda.
Apakah data pribadi saya aman?
Kami menjaga kerahasiaan data pribadi Anda sesuai ketentuan undang-undang perlindungan data pribadi. Data pribadi hanya bisa diakses oleh staff yang memiliki otorisasi dan disimpan pada sistem dengan data security yang tinggi. Hasil dari penelitian merupakan hasil agregat, dimana identitas diri responden tidak akan ditunjukkan.
Bagaimana saya mengubah data pribadi saya?
Informasi yang sudah di daftarkan dapat diubah disini. Perlu diperhatikan, data yang Anda masukan harus benar dan lengkap agar Anda bisa ikut serta dalam quiz dan survey yang kami adakan.
Bagaimana cara memvalidasi/menambahkan centang hijau pada akun saya?
Silakan lengkapi halaman profil Anda, termasuk unggah scan identitas; KTP/SIM/Paspor yang masih berlaku. Data tersebut akan masuk ke server kami dan ditinjau kelayakannya. Gambar identitas yang tidak terbaca, penggunaan nama yang tidak sesuai dengan foto identitas diri, dan pengisian data yang tak lengkap dapat menyebabkan pengajuan Anda ditolak.
Proses validasi umumnya memakan waktu 7 hari kerja. Jika melebihi waktu tersebut, silakan konfirmasi kembali pengajuan validasi Anda ke hello@independencenetwork.id
Mengapa akun saya dihapus oleh admin?
Bila akun melanggar syarat dan ketentuan Independence Panel, pengelola akan menghapus dan mengirimkan pesan berisi info penghapusan beserta alasannya. Baca syarat dan ketentuan disini.
Independence Audience berhak memblokir akun yang melakukan pelanggaran.
Apakah saya bisa menghapus akun saya sendiri?
Jika Anda memutuskan menjadi panelis tidak sesuai untuk Anda, Anda dapat memilih keluar kapan saja. Anda dapat melakukannya dengan mengklik tombol berhenti berlangganan di bagian bawah email kami. Jika Anda ingin keluar dari panel dan menghapus akun Anda dengan cara mengirimkan email “Permintaan Penghapusan Akun” ke hello@independencenetwork.id
Bagaimana cara klaim hadiah/incentive?
Independence Audience akan mengirimkan hadiah ke alamat atau nomor hanphone yang telah Anda daftarkan, apabila Anda belum melengkapi data diri Anda, kami akan meminta Anda untuk melengkapi data diri Anda untuk kemudian memproses pencairan hadiah.
Mengapa saya belum menerima hadiah?
Secara administratif, Kami memerlukan waktu 7 hari kerja sejak berakhirnya periode survey untuk memproses pengirima hadiah ke no handphone dan 14 hari kerja ke rekening Anda.
Silakan kirimkan email ke hello@independencenetwork.idjika sampai hari yang ditentukan Anda belum menerimanya. Pengiriman hadiah berupa barang akan dikoordinasikan secara langsung setelah Anda melengkapi alamat pengiriman.
Seberapa sering saya dihubungi?
Sulit untuk mengatakannya, tetapi kami tidak ingin membombardir Anda, dan jika Anda melengkapi detail tambahan saat diminta, Anda akan dapat memilih frekuensi maksimum untuk menerima email dari kami.
Jenis penelitian apa saja yang bisa saya ikuti?
Independence Research memberikan layanan online dan offline research. Kami mengundang para panelis untuk online survey, online video call interview, Online, Offline Focus Group Discussion (diskusi kelompok) dan online dan offline product test (pengujian produk).
Beberapa riset hanya ditujukan kepada panelis dan tentunya sebelum Anda mengikuti penelitian kami, akan ada beberapa pertanyaan pembuka. Pastikan Anda telah melengkapi pertanyaan profiling agar kami bisa mengundang Anda untuk survey private.